با توجه به اهميت سرعت پاسخگويي به چالش ها (issue) و مديريت پروژه هاي پيچيده، نگهداري، دسته بندي، دسترسي، ارجاع، گزارش گيري و بهبود اينگونه موارد جزء چالش هاي مهم سيستم هاي بزرگ مي باشد.
یکی از مهم ترين ابزار جهت مديريت و پاسخگويي بهینه تر، استفاده از فن آوري مي باشد كه بدون آن مديريت كليه موارد يا با خطاي زياد انجام مي شود و يا تا مدت زمان زیادی لاينحل باقي مي ماند.
سيستم مديريت، ساختار بندي، رديابي و گزارش گيري پردازش پارس پاسخ مناسب و جامعي مي باشد كه از طريق دسترسي تحت شبكه وب فرم و امكان دسترسي از طريق موبايل، تبلت و كامپيوترهاي مختلف و از راه دور، امكان مديريت، دسته بندي، گزارش گيري و مديريت دانش مربوطه را فراهم ساخته است.
مشخصات :
- تعريف، مديريت و ساختار دهي پروژه به صورت درختي
- دسترسي از طريق موبايل، تبلت و نوت بوك و نرم افزار تحت شبكه
- سطوح دسترسي مختلف و قابل تعريف
- رسم گانت چارت خودكار براساس موارد تعريف شده
- مديريت يكپارچه اخبار سازماني مستندات و مديريت فايل هاي سازماني
- اعلام وضعيت از طريق ايميل
- سيستم مديريت دانش Wiki
- امكان تعريف فيلدهاي مختلف براساس نياز به پروژه، Task، موارد و سيستم هاي مختلف
- ساختاربندي محصولات و ارتباط دادن آن با پروژه ها
- ميز پشتيباني داخلي و خارجي براي رديابي پشتيباني هاي داخلي و خارجي هر سيستم
- سيستم مديريت چك ليست عمليات انجام شده
- امكان گزارش گيري هاي مختلف با توجه به بانك اطلاعاتي تحت سرور لينوكس
- داراي زير سيستم های مختلف و قابل انعطاف كه به سادگي مديريت، دسته بندي و رديابي موارد مختلف را امكان پذير مي سازد.
